7 сентября в Фонде ЖКХ прошла очередная  рабочая встреча с участием экспертов, сотрудников Института управления ЖКХ и работников «горячей» линии Фонда.  Собравшиеся обсудили результаты мониторинга наиболее острых вопросов, поступающих на «горячую линию» Фонда.

На этой неделе большинство вопросов было связано с правильным начислением тарифов по приборам учета. Несколько звонивших поделились «наболевшей» проблемой: в их квартирах установлены счетчики воды. Но часто из горячего крана течет чуть теплая вода, ее нужно долго сливать, а платить приходится, как за горячую. Звонивших интересовало, правомерна ли такая ситуация, и как потребовать у управляющей компании перерасчет за то, что они, по сути, не выполняют свои обязательства по качественному предоставлению  коммунальных услуг?

Не меньшее количество граждан интересовало, как можно проверить правильность начислений за тепло на общедомовые нужды по счетчикам, ведь у жильцов нет информации об их показаниях.

На рабочей встрече в Фонде ЖКХ эксперты ответили на эти и другие вопросы граждан. Вся подробная информация размещена на сайте Фонда в рубрике «Эксперты — гражданам».

Кроме того, специалистами Фонда вместе с Институтом управления ЖКХ проведен широкий мониторинг механизмов обратной связи, действующих в различных регионах нашей страны. С соответствующей сводной таблицей можно будет ознакомиться на сайте госкорпорации. По всем вопросам граждане могут обращаться на «горячую линию» Фонда по телефону 8-800-700-89-89.



Источник: Управление по связям с общественностью ГК ФСР ЖКХ
Фото: fondgkh.ru