Павлова Галина Александровна, дворник. Уже 29 лет поддерживает чистоту и порядок на придомовой территории одного из многоквартирных домов в г. Оренбурге. Поделилась своим взглядом на профессию, рассказала о взаимодействии с жильцами и необходимых для работы качествах.
Как вы пришли в профессию, что вас в ней привлекло?
Дворником я впервые устроилась в июне 1995 г. в ситуации, когда на руках был относительно маленький ребенок и нужны были какие-то соцгарантии. Одним из критериев поиска работы также стал принцип «отработал — ушел». Вакансия дворника, да еще и с рабочим участком неподалеку от дома, оказалась оптимальным вариантом.
Поначалу было непросто: стеснялась, «глаза в пол», приходила на работу очень рано. Потом постепенно привыкла и поняла, что «не место красит человека». Вырос ребенок, а заодно и требования в сфере ЖКХ, но я прикипела к своему рабочему месту, поэтому так и осталась работать дворником. Мне приятно уходить домой, оглядываться на двор и видеть результат своего труда.
Также в работе привлекает, что никто не стоит весь рабочий день «над душой», есть возможность остаться наедине со своими мыслями. Еще мне нравится наводить чистоту на вверенной территории. Ведь свои 29 лет я отработала дворником на одном и том же доме (начинала с двух МКД, но года 4 назад оставила только один двор). Там мне знаком буквально каждый сантиметр. Ну и, конечно, привлекает стабильность, наличие социальных гарантий.
Какие основные обязанности вы выполняете в своей работе?
Поддерживаю чистоту и порядок на придомовой территории. Характер работ во многом определяется сезоном: летом, в основном, это подметание участка, уход за зелеными насаждениями, зимой — чистка снега и наледи, осенью — уборка листвы, весной — уборка всего, что показалось на свет после таяния снега и т. д.
Как Вы считаете, какие навыки и качества пригодятся для успешной работы в вашей профессии?
В первую очередь, нужны выносливость и хорошее физическое здоровье. Особенно тяжело осенью (период листопада) и зимой, когда снег может несколько дней подряд сыпать как из мешка. Работать приходится при разных погодных условиях. К этому нужно быть готовым. Как и в других профессиях, важны ответственность, внимательность.
Особенно хочется выделить такое качество, как коммуникабельность. Да, дворник может полдня проходить в своих мыслях и ни с кем не заговорить. Бывает и так. Но сейчас жильцы МКД достаточно активные. Они часто идут на контакт: спрашивают о чем-то, что касается непосредственно моих обязанностей, иногда просят помочь в мелочах или просто подходят поболтать.
К тому же, есть еще и коллектив. Мы собираемся вместе на субботниках, планерках. Нужно выстраивать отношения, чтобы работать слаженно и эффективно. Иногда это непросто, так как коллектив дворников постоянством не отличается. Мало кто работает в этой сфере десятилетиями.
При этом лишним «багажом» для дворника будет брезгливость. Нужно понимать, что при уборке улицы можно столкнуться не с самыми приятными вещами.
Проводятся ли какие-то профессиональные конкурсы? Или, возможно, руководство как-то иначе мотивирует к работе?
Знаю, что проводятся конкурсы на лучший дворик. Но я в таком не участвовала.
Лично у меня есть несколько грамот, благодарностей за работу. Работодатель и администрация внутригородского округа обычно вручали их к профессиональному празднику — Дню работника ЖКХ. Но были и другие поводы, например, подготовка к празднованию Дня города.
Однажды для местного телевидения проводились съемки моего рабочего процесса: задали несколько вопросов, попросили жильцов дать комментарий о качестве моей работы. Это был очень интересный и необычный опыт. Думаю, такое внимание к профессии очень важно.
Какие самые интересные или курьезные случаи произошли с вами на работе?
За столько лет работы чего только не было. Но особенно вспоминается несколько случаев. Один из них связан с определенным риском в работе дворника: однажды из окна высокого этажа выбросили тяжелую бутылку. От травм меня спасло буквально чудо. Услышав шуршание листвы, когда бутылка летела сквозь ветки дерева, я успела сделать шаг в сторону. Бутылка приземлилась как раз там, где я стояла за секунду до этого.
Второй случай весьма курьезный. К дворникам часто обращаются, если что-то теряют во дворе или роняют из окон — ищут свои «потеряшки». Но однажды мужчина на полном серьезе спросил меня, не находила ли я его зубы! На тот момент я понятия не имела, как выглядят съемные зубные протезы, поэтому вопрос поверг в ступор. За все годы работы это была самая необычная вещь, которую искали во дворе дома 🙂
Как вы взаимодействуете с жильцами? Возникают ли какие-либо проблемы в общении с ними?
Жильцы все очень разные. Некоторые держат дистанцию и ограничиваются приветствием при встрече. Кто-то активно участвует в жизни МКД и больше взаимодействует со мной: просит высадить цветы, спилить неудобную ветку и т. д. Зимой много приходится общаться с автовладельцами, чтобы подготовить территорию к уборке снега трактором (объявлений о работе спецтехники не всегда достаточно). Со многими жильцами мы можем просто поговорить на самые разные темы.
Что касается проблем в общении, то в целом их нет. Иногда бывает недопонимание. Не вникая в изнанку работы дворником, пытаются учить меня работать или, наоборот, освободить от «лишнего» труда. Часто слышу фразу «да зачем вы это делаете, идите домой, отдыхайте!». Но это приятное недопонимание, ведь люди осознают, какой у меня тяжелый труд.
Как вы оцениваете свой уровень заработной платы, условия труда?
Труд дворника всегда был низкооплачиваемым. В моем городе за ставку обычно предлагают МРОТ. У меня чуть больше одной ставки, соответственно, и зарплата немного больше минимальной. Но, конечно, хотелось бы повышения.
Теоретически, можно взять подработку — хоть в своей «управляйке», хоть на стороне. Но если раньше это была довольно распространенная практика, то сейчас работать так гораздо сложнее. По крайней мере, если речь идет о существенной подработке. Во-первых, это физический труд. Во-вторых, в сфере ЖКХ немало требований к содержанию придомовой территории. И если выполнять свои обязанности добросовестно, то убирать много дворов без потери качества работы не получится. Но если внутри коллектива нужно выручить кого-то на время больничного или отпуска, с этим проблем не возникает.
Что касается условий труда: за все годы работы они менялись только к лучшему. У меня есть «бытовка» с отдельным входом с улицы. В ней — свет, горячая вода (а было время, когда приходилось довольствоваться только холодной), есть место для инвентаря и для меня — посидеть, отдохнуть. К слову, инвентарь, спецодежду и обувь руководство УО нам выдает.
Какие рекомендации вы можете дать тем, кто впервые устраивается на работу дворником?
Трезво оцените свои физические возможности. Ограничиться подметанием асфальта, как на красивой картинке, не получится. Иногда дворниками устраиваются работать пенсионеры, но такую нагрузку выдерживают далеко не все.
