Петрухина Дарья Евгеньевна, председатель правления ТСН «Курортный проспект, 94/60», рассказала о том, из-за чего они решили создать ТСН в новостройке, какие ресурсы для этого понадобились, а также почему товарищество заключило договор с управляющей компанией.
Почему Вы решили выбрать этот способ управления?
Способ управления выбран в связи с тем, что застройщик сдал дом с существенными недоделками и рядом проблем. Поставил свою УК, которая усугубляла имеющиеся проблемы. Вместо дома бизнес-класса мы получили в итоге довольно заброшенный дом, окруженный стройкой, с висящими люльками на фасаде, разбитыми балконами, опасной территорией, страшными МОПами. Помимо этого, УК была поймана на воровстве денег жильцов, из-за которого дом на неделю отключили от электричества. Впоследствии выяснилось, что голосование за УК от застройщика не было проведено должным образом, и управление осуществлялось незаконно.
Какие ресурсы понадобились для создания ТСЖ, и где Вы их нашли?
Активные жильцы скинулись деньгами на первое время. Нашли компанию, которая зарегистрировала ТСН в налоговой. Все этапы формирования бланков решений, протоколов, поиска жильцов проходили сами. Очень помогла управляющая компания, которую впоследствии пригласили оказывать нам услуги по управлению домом. Они предоставили реестр собственников, помогли с бланками документов для голосования. Я самостоятельно читала множество ресурсов, посвященных управлению МКД, проведению ОСС, впоследствии прошла повышение квалификации на базе высшего образования и получила диплом по специальности «Управление многоквартирными домами».
Как вы мотивировали собственников участвовать в создании ТСЖ?
Мотивировать не пришлось. Неделя без электричества, которую нам устроил застройщик вместе со своей карманной УК, бесхозность, заброшенность, отсутствие решения наших проблем, хамство со стороны застройщика и его всецелая уверенность в том, что мы никогда не сплотимся против него, сделали свое дело, и за месяц мы набрали более 60% голосов.
Были ли какие-то препятствия со стороны УК, как их преодолевали?
УК полностью прекратила обслуживать дом после голосования. При этом отказалась подавать заявление на прекращение лицензии на дом. Вероятно, писала в ГЖИ какие-то письма против нас, потому что наше заявление рассматривали почти полгода.
Была ли поддержка со стороны властей, контролирующих органов?
Поддержки не было. ГЖИ игнорировало полностью жалобы на прошлую УК. При этом, зная, что дом находится без управления длительное время, специально затягивало процесс внесения изменений в реестр лицензий. Но мы уже были достаточно сплочены и путем самоуправления вывели наш корабль и из этой бури. Администрация города также игнорировала ситуацию.
Как выбрали УК для управления домом? Почему решили по такому пути, а не управлять домом самостоятельно?
У нас не было особого выбора. С нашими проблемами наш дом отказывались брать. УК, которая согласилась, пришла изначально на другой дом этого же застройщика, потом взяла второй, и уже потом мы к ним обратились. В итоге они помогли (и помогают) нам, а мы благодарны им. Управлять самостоятельно домом не планировали изначально, у нас всего 123 квартиры и дорогое в обслуживании, сложное оборудование. Идея создать ТСН возникла, чтобы бороться с застройщиком и доделывать дом. Это проще делать через ТСН, чем получать доверенность от каждого собственника на ведение судов, и в материальном плане, и в плане сбора денег, и в юридическом. Также проще будет деньги взыскивать с застройщика.
Как организуете взаимодействие с жильцами, чтобы решать возникающие проблемы?
Все взаимодействие в группе и чате. Благодаря этой группе мы собрались все вместе, решаем все вопросы, обсуждаем проблемы, оперативно голосуем, все знают, что происходит в доме, выкладываются отчеты о ходе работ, о расходовании средств и т.д. + есть отдельная группа для арендаторов.
Заметили ли собственники изменения, которые начали происходить в доме? Какие?
Ведется активное благоустройство территории. Заменена УК на адекватную. Восстановлены системы оповещения о пожаре и пожаротушения, благодаря чему мы успешно помогли потушить пожар в соседнем доме, пока прибывшая на место пожарная бригада искала гидрант с водой. Дом уже похож на реальный бизнес-класс, а спустя 3 – 4 месяца окончательно им станет.
Как контролируете работу УК, довольны ли ею?
Довольны. У руководства ТСН прямой контакт с руководством УК, в случае спорных ситуаций все решается на месте. УК помогает с благоустройством, хотя мы и не просим об этом.
Реклама. ООО «Служба правовых извещений» ИНН 0278195730 Erid 2Vtzqvs2poa