Т‑Банк запускает Дом — комплексную экосистему, ориентированную на потребности клиентов в обслуживании своего жилья: от оплаты коммунальных услуг до заказа продуктов, мебели или декора для дома.
Дом стал одной из пяти ИИ-cфер, которые легли в основу обновленного приложения Т‑Банка и новой концепции банкинга в России — «Дофамин-банкинг». Это новая философия развития банкинга и взаимодействия с клиентом, когда продукты и услуги выстроены вокруг различных базовых сфер жизни человека, а технологии искусственного интеллекта помогают предвосхищать любые повседневные запросы и быстро помогать с ними. В рамках этой концепции продукты и сервисы создаются и развиваются таким образом, чтобы человек получал максимальное удовольствие (дофамин) от решения своих рутинных задач. В стартовой версии приложения все продукты и услуги объединены в четыре ИИ-сферы: «Дом», «Авто», «Шопинг», «Путешествия».
Миссия сферы «Дом» — упростить жизнь клиентам и закрыть любой запрос и потребность по содержанию своей квартиры или частного дома.